УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ SMARTMASTER35RUS
УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ SMARTMASTER35RUS
1. Общие положения
1.1. Данные условия регулируют порядок предоставления услуг сервисом SmartMaster35Rus (далее — Сервис) частным лицам и организациям.
1.2. Пользуясь услугами Сервиса, Клиент подтверждает согласие с настоящими условиями и обязуется соблюдать их в полном объеме.
1.3. Окончательный и актуальный перечень всех предоставляемых услуг, их стоимость, сроки и условия размещаются на сайте в разделе «Прайс-лист».
2. Перечень предоставляемых услуг
2.1. Сервис оказывает услуги по разблокировке и восстановлению работоспособности мобильных и смарт-устройств. Основные направления включают:
3. Исключения по гарантии и возврату средств
3.1. Исключением является услуга по обходу блокировки активации/icloud bypass на устройствах Apple с процессором A12 и новее (это iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 Pro/Pro Max, а также iPad 8-го поколения и выше, до самых последних моделей).
3.2. На данную услугу не предоставляется гарантия и не производится возврат средств вне зависимости от результата выполнения и дальнейшего состояния устройства по ней.
3.3. Сервис не несёт ответственности за результат услуги и не осуществляет возврат средств, если проблема возникла на стороне серверов Mina A12+ Activator, iRemovalPRO, VActivator A12+. Администрация сервисов-активаторов может отказать в возврате в случае собственных технических проблем, сбоев и невозможности активации — эти риски Клиент принимает при заказе услуги.
4. Гарантии и порядок возврата средств
4.1. На остальные услуги предоставляется гарантия от 7 до 14 дней, если иное не оговорено индивидуально в момент заказа.
4.2. Возврат средств осуществляется только в случае невозможности оказания услуги по вине Сервиса.
4.3. Гарантия и возврат не распространяются на ситуации, когда Клиент предоставил недостоверные или неполные данные, а также если услуга выполнена в соответствии с заявленным результатом.
5. Хранение устройств
5.1. После завершения работ и уведомления Клиента о готовности устройства, Сервис осуществляет хранение устройства не более 2 (двух) месяцев.
5.2. По истечении указанного срока устройство считается утерянным, Сервис снимает с себя обязательства по дальнейшему хранению и ответственности за устройство, оно может быть списано или утилизировано.
6. Ответственность и законность использования услуг
6.1. Клиент гарантирует, что является законным владельцем устройства и несёт полную ответственность за законность обращения за услугой.
6.2. Сервис не несёт ответственности за любые последствия обновления, дальнейшей эксплуатации, повторных блокировок устройства, а также за действия третьих лиц после оказания услуги.
7. Конфиденциальность
7.1. Все персональные данные, техническая информация и сведения о клиентах обрабатываются строго конфиденциально и используются только для исполнения и поддержки предоставляемых услуг.
7.2. Передача информации третьим лицам возможна исключительно в рамках требований законодательства.
8. Контактная информация
8.1. По всем вопросам Клиенты могут обратиться через контактную форму на сайте, по телефону, мессенджерам или e-mail, указанным в разделе «Контакты».
Данная публичная оферта может быть обновлена без предварительного уведомления. Точная информация о стоимости, сроках и условиях предоставления услуг указана на сайте в разделе «Прайс-лист», а также разъясняется клиенту в индивидуальном порядке при обращении.
1.1. Данные условия регулируют порядок предоставления услуг сервисом SmartMaster35Rus (далее — Сервис) частным лицам и организациям.
1.2. Пользуясь услугами Сервиса, Клиент подтверждает согласие с настоящими условиями и обязуется соблюдать их в полном объеме.
1.3. Окончательный и актуальный перечень всех предоставляемых услуг, их стоимость, сроки и условия размещаются на сайте в разделе «Прайс-лист».
2. Перечень предоставляемых услуг
2.1. Сервис оказывает услуги по разблокировке и восстановлению работоспособности мобильных и смарт-устройств. Основные направления включают:
- Обход/удаление iCloud, HelloScreen, FMI, MDM (корпоративные профили) на устройствах Apple;
- Официальная разблокировка iPhone/iPad, отвязка от операторов, восстановление доступа;
- Обход учетных записей Google FRP (Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Realme и др.);
- Удаление и восстановление Mi Account на Xiaomi, Huawei ID и других аккаунтов;
- Восстановление, смена и восстановление IMEI, серийного номера (для поддерживаемых моделей);
- Перепрошивка и обновление/установка программного обеспечения на смартфоны, планшеты, смарт-часы;
- Аппаратные работы по разблокировке, hardware bypass, замена S/N, восстановление Face ID/Touch ID;
- Восстановление и перенос пользовательских данных, forensic extraction, консультации и GSX-отчёты;
- Обход блокировок и восстановление доступа на Apple Watch;
- Диагностика блокировок, другие услуги согласно прайс-листу.
- 2.2. Полный и актуальный список услуг, их стоимость и поддерживаемые модели опубликованы на сайте в разделе «Прайс-лист».
3. Исключения по гарантии и возврату средств
3.1. Исключением является услуга по обходу блокировки активации/icloud bypass на устройствах Apple с процессором A12 и новее (это iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 Pro/Pro Max, а также iPad 8-го поколения и выше, до самых последних моделей).
3.2. На данную услугу не предоставляется гарантия и не производится возврат средств вне зависимости от результата выполнения и дальнейшего состояния устройства по ней.
3.3. Сервис не несёт ответственности за результат услуги и не осуществляет возврат средств, если проблема возникла на стороне серверов Mina A12+ Activator, iRemovalPRO, VActivator A12+. Администрация сервисов-активаторов может отказать в возврате в случае собственных технических проблем, сбоев и невозможности активации — эти риски Клиент принимает при заказе услуги.
4. Гарантии и порядок возврата средств
4.1. На остальные услуги предоставляется гарантия от 7 до 14 дней, если иное не оговорено индивидуально в момент заказа.
4.2. Возврат средств осуществляется только в случае невозможности оказания услуги по вине Сервиса.
4.3. Гарантия и возврат не распространяются на ситуации, когда Клиент предоставил недостоверные или неполные данные, а также если услуга выполнена в соответствии с заявленным результатом.
5. Хранение устройств
5.1. После завершения работ и уведомления Клиента о готовности устройства, Сервис осуществляет хранение устройства не более 2 (двух) месяцев.
5.2. По истечении указанного срока устройство считается утерянным, Сервис снимает с себя обязательства по дальнейшему хранению и ответственности за устройство, оно может быть списано или утилизировано.
6. Ответственность и законность использования услуг
6.1. Клиент гарантирует, что является законным владельцем устройства и несёт полную ответственность за законность обращения за услугой.
6.2. Сервис не несёт ответственности за любые последствия обновления, дальнейшей эксплуатации, повторных блокировок устройства, а также за действия третьих лиц после оказания услуги.
7. Конфиденциальность
7.1. Все персональные данные, техническая информация и сведения о клиентах обрабатываются строго конфиденциально и используются только для исполнения и поддержки предоставляемых услуг.
7.2. Передача информации третьим лицам возможна исключительно в рамках требований законодательства.
8. Контактная информация
8.1. По всем вопросам Клиенты могут обратиться через контактную форму на сайте, по телефону, мессенджерам или e-mail, указанным в разделе «Контакты».
Данная публичная оферта может быть обновлена без предварительного уведомления. Точная информация о стоимости, сроках и условиях предоставления услуг указана на сайте в разделе «Прайс-лист», а также разъясняется клиенту в индивидуальном порядке при обращении.
